Jouw garanties bij Mijn foute kersttrui

Zorgeloos je kersttrui kopen

Veilig betalen: we gebruiken het platform Stripe, dat je een veilige betaling met je bankpas of creditcard garandeert.

Verzending: verzending naar een afhaalpunt is gratis, thuisbezorging is gratis vanaf € 49 en kost anders € 6. Deze verzendvoorwaarden gelden voor Frankrijk en België.

Klantenservice: we zijn bereikbaar via ons contactformulier en je krijgt binnen 24 uur antwoord per e-mail, of soms zelfs een belletje, want dat is vaak makkelijker en sneller.

Niet goed, geld terug: je hebt de wettelijke bedenktijd van 14 dagen om van gedachten te veranderen, je bestelling terug te sturen en je geld terug te krijgen.

Defect product: bij een defect artikel, klachten of fouten in je bestelling kun je contact met ons opnemen via ons contactformulier. Vermeld daarbij wat het probleem is en je bestelnummer. Voeg aan het pakket een kopie van de factuur en je instructies (terugbetaling of ruilen) toe.